UNIX | 유닉스전자, 2016 요우커 내구재 및 서비스 만족도 헤어드라이기부문 1위
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유닉스전자, 2016 요우커 내구재 및 서비스 만족도 헤어드라이기부문 1위

01 6월 유닉스전자, 2016 요우커 내구재 및 서비스 만족도 헤어드라이기부문 1위

ALC46B2

인민망 한국지사와 한국마케팅협회가 ‘2016 요우커만족도’(YKSI: Youke Korea Satisfaction Index)를 조사하여 발표하였다.

본 조사는 중국 소비자가 느끼는 한국 상품 전반의 만족도를 측정함으로써 중한 양국의 공동산업발전에 기여하기 위하여 2014년부터 실시하는 조사로 한국 제품 및 서비스를 경험한 중국인 소비자를 대상으로 진행된다. 조사 기준에는 가장 만족하는 상품 여부, 전반적인 상품의 만족 정도, 타인 추천에 대한 고객의 태도가 포함되어 있으며 1,000점 만점으로 평가된다.

본 조사를 공동으로 진행한 한국마케팅협회 문기연 팀장은 “올해는 작년보다 넓은 산업부문으로 확장하여 조사한 만큼 요우커들의 다양한 만족 브랜드와 수준을 파악할 수 있었다”고 말하며 “한중 양국 기업이 양국의 소비자를 깊이 연구하는 기회가 되길 바란다”고 밝혔다.

▲내구재부문 산업별 1위 △공기청정기 LG전자 △밥솥 쿠쿠전자 △원액기 휴롬 △청소기 LG전자 △헤어드라이기 유닉스전자 ▲서비스부문 산업별 1위 △관광도시 제주도(제주특별자치도청) △관광명소 N서울타워(CJ푸드빌) △영화관 CGV(CJ CGV) △워터파크 롯데워터파크(호텔롯데 롯데월드) △테마파크 에버랜드(제일모직 리조트건설부문) △비즈니스호텔 롯데시티호텔(호텔롯데) △호텔 롯데호텔(호텔롯데) △베이커리 파리바게뜨(파리크라상) △치킨전문점 네네치킨(네네치킨) △커피전문점 스타벅스(스타벅스커피코리아) △패밀리레스토랑 애슐리(이랜드파크) △패스트푸드점 버거킹(버거킹코리아) △피자전문점 미스터피자(MPK그룹) △면세점 롯데면세점(호텔롯데) △백화점 롯데백화점(롯데쇼핑) △쇼핑센터 롯데피트인(롯데피트인) △편의점 GS25(GS리테일) △화장품로드샵 이니스프리(이니스프리)