개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

유닉스전자 주식회사(이하 “회사”)는 고객 기타 정보주체(이하 “고객”)의 개인정보를 소중히 여기며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 및 개인정보보호법 등 개인정보 보호와 관련된 제반 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보취급/처리방침(이하 “본 방침”)을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

본 방침은 관련 법령의 개정 등에 따라 변경될 수 있으며, 본 방침이 변경되는 경우 그 이유 및 변경내용 등을 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공지하며, 고객이 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

 

※ 본 방침은 2018년 7월 1일 시행됩니다.


1. 수집하는 일반 개인정보 항목 및 수집방법

2. 수집하는 고유식별정보 항목 및 이용목적

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보 이용 및 보유기간

5. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 쿠키(자동수집장치) 관련 내용

9. 개인정보에 관한 민원 처리


 

 

1. 수집하는 일반 개인정보 항목 및 수집방법

  • 필수적 수집 및 이용
    • 수집항목
      • 정품등록 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 자택 전화번호, 주소, 구입이력 등
      • Q&A 문의시 : 성명, 이메일 주소
    • 수집 및 이용목적
      • 무상수리 서비스 추가제공, 해피콜, 수리이력 내역 관리, 방문자 관리, 통계분석 등

 

2. 수집하는 고유식별정보 항목 및 이용목적

  • 필수적 수집 및 이용
    • 수집항목
      • 제품명, 시리얼번호, 구매일자, 구매처, 이름, 전화번호, 주소
    • 수집 및 이용목적
      • 정품등록시 무상수리 서비스 추가제공
      • Q&A 문의시 답변

 

3. 개인정보 수집 방법

원칙적으로 고객의 개인정보는 온라인 및 오프라인을 통한 제품 구입, 서비스 이용, 계약 이행 과정에서 회사에 제출∙제공하는 각종 서류나 정보, 회사에서 제공하는 각종 이벤트 등의 과정에서 수집됩니다.

 

4. 개인정보 이용 및 보유기간

원칙적으로 수집된 개인정보는 이용 목적이 모두 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 다만, 다른 법령에서 보관 의무를 정하고 있는 경우에는 그러한 규정에 따라 보관됩니다. 예를 들어, 고객의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관됩니다.

 

5. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 등
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 등

 

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  • 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    다만, 회사가 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장, 관리 합니다.
  • 유닉스전자 제품을 구입 후 홈페이지를 통해 정품등록을 한 회원(5년)
    • 회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다. 회사는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

 

7. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 고객은 서면으로 개인정보 조회/수정과 가입해지(동의철회)를 요청하여야 합니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 고객 또는 법정 대리인이 삭제를 요청한 개인정보에 대해서는 “개인정보 이용 및 보유 기간” 및 “개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항”에서 명시한 바에 따라 처리하고, 이를 보관하여야 하는 경우에는 정해진 용도 이외의 목적으로는 이용할 수 없도록 처리합니다.

이와 관련한 문의사항은 아래 고객서비스 담당부서로 연락 주시면 지체 없이 처리하도록 하겠습니다.

 

8. 쿠키(자동수집장치) 관련 내용

위 홈페이지는 쿠키(자동수집장치)를 사용하지 않습니다.

 

9. 개인정보에 관한 민원 처리

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 귀하는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문제에 대해 개인정보관리책임자 혹은 관련 부서에 문의할 수 있습니다.

 

회사는 고객의 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리기 위해 노력합니다.

  • 담당부서: 전략마케팅
    • 관리책임자: 주임 김다현
    • 전화번호: 703-7111 (대표상담)
    • 이메일: moldcam @unix-elec.co.kr

 

그 외에 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (kopico.or.kr/ 1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (spo.go.kr/ 02-3480-3571)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (netan.go.kr/ 02-392-0330)